Marcas

Condiciones Generales:

La utilización de cualquiera de los servicios ofrecidos en la Web www.armeriaguara.com atribuye, desde su inicio, la condición denominada “Usuario” y será considerada aceptación expresa, voluntaria y sin reservas de estas Condiciones Generales.

El envío del pedido realizado mediante el formulario de compra implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta.El Usuario que accede a la Web de Armería Guara debe cumplir estas Condiciones Generales y las especiales instrucciones de uso que se le muestren en cada momento. Se compromete también a aceptar las presentes condiciones generales tanto si hace efectivo el pedido mediante la Web, por e-mail (info@armeriaguara.com) o telefónicamente a los números más abajo descritos.

Armería Guara S.L, establece su domicilio social en España en Avenida Monegros nº20 bajos, 22005 Huesca (Huesca) CIF B-22385413, presta sus servicios de venta electrónica por Internet a través de su página web www.armeriaguara.com.

Su e-mail de contacto es info@armeriaguara.com y los teléfonos de atención al cliente es el 974 70 45 21 / 675 10 41 20

1. Política de Precios:

Armería Guara S.L,  se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación sin previo aviso del precio de sus productos. Así mismo los precios que se muestran en cada artículo son exclusivos de la Tienda Online, pudiendo variar estos en la exposición de productos de nuestra tienda física.

El IVA está incluido en estos precios, pero no los gastos de envío, que se añadirán conforme a lo establecido en la política de envíos.

No se admitirán pedidos que incluyan productos con precio de venta 0, sea cual sea el motivo (bug informático, error manual, técnico...)

2. Modalidad de Envío y Plazos de Entrega:

Los productos comprados en Tienda Online de Armería Guara serán enviados a toda España Peninsular e Islas Baleares. No se hacen envíos a Canarias, Ceuta y Melilla ni al extranjero. Se procederá al envío de todos aquellos pedidos que tengan todas las unidades que lo componen en stock y queden pagados y verificados contablemente antes de las 14 horas, si no fuese así se procederá al envío al siguiente día hábil.

Los envíos de todos nuestros productos en stock, se realizan a través de agencia de transportes, siendo el plazo de entrega variable de 24 a 48 horas (laborables, lunes a viernes), a excepción de armas de fuego que no serán enviadas ni en Viernes ni en víspera de festivo. En nuestros almacenes tenemos un stock limitado de productos.

Garantizamos la entrega al siguiente día laborable (24h o 48 h.dependiendo de la zona de destino) de todos los productos en stock, siempre y cuando se realicen antes de las 14h del día anterior.

En los demás productos el plazo queda sujeto a la recepción del producto por parte de nuestro proveedor. Eventualmente si el fabricante se hubiera quedado sin stock o hubiera alguna eventualidad, desde el equipo de atención al cliente te mantendríamos puntualmente informado.

El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes y que se incluye todo lo que debe en el pedido. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío. Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en esas 24 horas siguientes cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.

3. Devoluciones:

Amería Guara S.L  ofrece a los clientes particulares la posibilidad de devolver productos dentro de los primeros 14 días naturales, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página. Así lo indica el Articulo 102 de la Ley 3/2014 de 27 de Marzo. ”Artículo 102. Derecho de desistimiento. 1. Salvo las excepciones previstas en el artículo 103, el consumidor y usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos en los artículos 107.2 y 108. 2. Serán nulas de pleno derecho las cláusulas que impongan al consumidor y usuario una penalización por el ejercicio de su derecho de desistimiento o la renuncia al mismo.” Solo se aceptaran las devoluciones de productos sin desprecintar y nunca de cualquier tipo de producto que haya sido previamente personalizado o modificado por encargo a petición del usuario.

Para realizar una devolución deberá contactar telefónicamente o vía e-mail para solicitar la tramitación de la misma por nuestro departamento correspondiente.

Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. En caso Armería Guara S.L se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Las devoluciones deben ser entregadas en destino a portes pagados por la agencia de transporte que el cliente desee (excepto correos) dentro de los 7 días hábiles posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario será rechazada y devuelta.

Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado por el usuario en su solicitud.

Si el producto no cumple con las condiciones requeridas para aceptar su devolución, se devolverá al cliente y los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.

4. Garantías de los productos.

Para reclamar por la falta de conformidad del producto, el consumidor puede dirigirse tanto al vendedor como al fabricante del producto.

Los gastos de envío generados por la tramitación de la garantía del producto serán a cargo Armería Guara S.L  en aquellos casos donde se supone que la falta de conformidad existe en el bien adquirido. Siempre será bajo las instrucciones indicadas por Armería Guara S.L, previa solicitud y aceptación.

En caso de que el producto enviado no presente la avería especificada o esta no esté cubierta por la garantía, se devolverá al cliente con cargo de portes de recogida y entrega, pudiéndose además facturar la mano de obra empleada en la comprobación y/o test del artículo supuestamente averiado.

El consumidor podrá reclamar si el bien adquirido no se ajusta a la descripción realizada por el vendedor, no tiene las cualidades que el consumidor ha visto mediante una muestra o modelo, no sirve para los usos a que ordinariamente se destinan los bienes de consumo del mismo tipo, no es apto para el uso especial que hubiese sido requerido por el consumidor y que el vendedor haya aceptado o no presenta la calidad y el comportamiento esperados, especialmente teniendo en cuenta las declaraciones públicas (publicidad, folletos, etiquetado...) sobre sus características concretas hechas por el vendedor o el fabricante.

Armería Guara S.L  no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.

Para la tramitación de la garantía, el consumidor podrá hacerlo directamente con el fabricante o con Armería Guara S.L,siguiendo en todo momento las instrucciones indicadas para ello.

5. Transporte

Las mercancías viajan siempre por cuenta y riesgo del comprador, cualquier que sea el medio de transporte, aunque se haya facturado a porte pagado, por lo que declinamos toda responsabilidad en caso de avería, pérdida o deterioro durante su transporte. El coste del transporte determinará teniendo en cuenta el tipo de mercancía y destino.

Para ofrecer un mejor y más seguro servicio de transporte a nuestros clientes colaboramos con dos de las empresas más fiables del sector como son SEUR y TIPSA que dependiendo del artículo a enviar y el destino se utilizará una u otra opción con las mayores ventajas para nuestros clientes.

Por la compra superior de 100€ de cualquier producto que no sea arma de fuego los gastos de envío serán gratuitos.

6- PRECIO INDICADOS EN TARIFA.

Los precios indicados en web incluyen el 21 %IVA. Después de procesar su pedido le enviaremos un email detallándole la disponibilidad del producto y otros posibles gastos repercutidos en el mismo, una vez reciba éste email y esté de acuerdo en las condiciones ya podrá realizar el pago.